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免费空包你们客服工号522亲口所说

更新时间:2019/5/7 / 阅读次数:119

  “柔情浪子5858”投诉“拼多多”,要求拼多多请及时处理我的999元退款,其中涉诉金额999元,目前投诉已回复。

  消费者“柔情浪子5858”在3月8日向黑猫投诉平台反映:“ 2018年12月25日,本人在拼多多平台购买一相机,价值999元,商家店铺名 龙胜万里数码 商家发空包物流到浙江杭州异地签收,导致本人被骗999元,25日当晚我联系平台客服,说明情况要求平台拦截订单,冻结订单给我退款,平台客服当晚爽口答应给我处理,可是过三天平台告诉无法拦截,钱款无法退回,身为全国两亿人都在用的拼多多,做事处理事如此不负责任,忽悠老百姓,包庇骗子商家,让老百姓受损,我一直要求平台处理给我说法,4y4空包网平台多次退回我的投诉,坚决不退款,平台处理处理专员 工号 花多多 张选龙 在没有给我打电话协商,也没有退我钱的情况下,私自退回我的投诉,给我微信推送消息说已经处理完成,让我愤怒,平台高级领导也不管不问,一直拖延三个多月,今日请黑猫给老百姓做主,追回老百姓血汗钱,谢谢!”

  商家“拼多多客户服务”3月9日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题,建议您尽快联系警方报警立案处理,我们会尽力配合,若有疑问,可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。”

  消费者“柔情浪子5858”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“回复请拼多多官方客服:我事发当晚就去报警了,警方说你们平台客服既然处理了说钱在平台,空包网就让平台处理,所以就没有立案,可是过了三天你们平台说钱不退了,我再去报警,警方说你们平台有很大的责任,答应给我处理又不处理,让骗子得逞,所以我今天必须要你们平台给我个说法,及时退回我的损失。因为钱在你们平台,你们客服工号522亲口所说,商家也是你们平台的商家,订单也是你们平台的订单,你们凭啥推卸责任。”

  消费者“柔情浪子5858”在4月1日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多一装聋作哑,没有一个领导站出来说话,而且处理问题的专员故意拖延时间,推卸责任,这么大个平台真让百姓寒心,请问拼多多领导去哪里?能不能站出来承担应有的责任。”

  投诉详情:在拼多多买相机,商家虚假发货导致我被骗999元,平台一直无人处理

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