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投诉安能物流乱收费而且态度极其恶劣

更新时间:2018/11/24 / 阅读次数:314

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  本人长期跟物流的一个司机联系,每次都是配件打包好了让他过来来(每次都是好几家的一起寄),当时跟我说好的是30公斤内是50元,如果很小的费用还可以再少点,30公斤以上的是80元。每次我都是没有称,他们拉回去称,然后发给我的客户(这些客户的运费都是到付的),我的客户就感觉怎么每次的运费都这么贵,但是都没有跟我说,直到这一次,费用实在是高,而且长期都这样,就跟我反应了这个事情,结果我打给物流点没人理,打安能投诉电话也没人理。物流点还一直跟我说是正常收费,正常收费,怎么会20公斤需要65元呢,78公斤,158元,28公斤75元,71公斤,150元等等,每单都是乱收费,我都不知道他的费用标准是怎么算出来的,除非给我一个合理的解释,否则我将投诉到底,太过分了,害的我都得罪了我的客户。而且后期网点态度极其恶劣,总部也不管不问,从来不关心下事情的进展

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