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萌推空包网“”:虽然是催拼多多空包网顾客付款

更新时间:2019/10/20 / 阅读次数:375

  圆通空包。很多买家拍下订单后,还在犹豫不决到底买还是不买呢,又或者是去其他店铺做下对比。主动催单能够给店铺带来整体的优势,不仅提高转化率,还能提高销售额,增加产品销量。所以今天就说说催单的小技巧吧。

  虽然是催顾客付款,但是和顾客沟通的时候不要让顾客觉得你是在催付,可以用其他方面的因素来影响顾客,消除顾客的疑虑,可以说说产品质量以及售后问题,让顾客放心购买。

  事实证明了催付的确可以为店铺挽回即将流失的订单。但是催付是一把双刃剑来的,催付运用的好的话可以增加成交量,但是错误催付却会导致失去这位顾客。

  1.在对顾客进行催付前,空包代发kongbw首先需要分析顾客当天下了多少订单,如果顾客当天下的订单中有成功支付的订单的,就可以判断顾客已经买到喜欢的产品了,不需要再催付了。

  2.如果顾客之前下了很多订单,但是都没有付款的,那么客服就需要选择顾客最新的订单来进行催付,因为这笔订单是顾客最终的决定。

  催付的时间可以参考一下店铺的发货时间,这样我们在催付的时候也可以告知顾客什么时候发货了,比如店铺的发货时间是下午5点的,那么催付时间可以是下午4点左右,同时需要注意的是不要在顾客休息的时间进行催付,这样顾客会很反感的。

  顾客下单不付款的原因有很多,在催付之前,如果可以找准顾客还不付款的原因,然后再进行针对性的催付的,那么挽回这笔订单的成功率就高很多了。

  把握好每一个流程,不要让订单停留在未付款上。几百次的浏览,才能换回这次的订单,所以要做到的就是把握好。买家拍下不付款的不可怕,可怕的是我们不管不顾。主动出击让买家能够感受到卖家的热情,也能拉近彼此间的距离。促成订单,增加销量,是我们每个经营网店都需要做的。

  除此之外,卖家朋友们还需要高度重视你的顾客,把客服每个环节的工作都做好,做好顾客维护,这样才能拥有越来越多的回头客,回头客越多,那么店铺销量自然就有所提升了。


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